Информационные технологии

Специалист отдела обработки неголосовых обращений

Омск 04.09.2019

Обязанности:

  • Осуществление приема, регистрации, классификации обращений, полученных по телефону;
  • Анализ проблемы и диагностирование неисправности; 
  • Назначение специалистов для выполнения обращений;
  • Маршрутизация обращения к Исполнителям 1-ой или 2-ой линии поддержки.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Владение операционной системой семейства Windows, MS Office, Интернет;
  • Опыт работы от 1 года;
  • Желание развиваться в сфере ИТ.

 

Условия:

Условия:

  • Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
  • Перспектива профессионального роста, возможность обучения;
  • ДМС, страхование жизни;
  • Годовой бонус по результатам деятельности;
  • Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.

Тип занятости:

Постоянный трудовой договор

Требуемый опыт:

От 1 года до 3 лет

  • поделиться:



Откликнуться на вакансию