Облачный сервис – Журнал «Сибирская нефть»

Облачный сервис

В «Газпром нефти» набирает обороты новая IT-услуга для бизнеса

Текст: Александр Никоноров
Фото: GETTY IMAGES

В «Газпром нефти» активно развивается новая IT-услуга — IaaS (инфраструктура как сервис). Ее предоставляет дочернее предприятие, специализирующееся на IT-сервисе, — компания ИТСК. Услуга предполагает использование облачной вычислительной инфраструктуры для обработки и хранения данных, управления сетями и решения других задач. «Сибирская нефть» разбиралась, насколько такой подход выгоднее традиционного построения IT-инфраструктуры

Iaas: пионеры облаков

Если говорить сухим техническим языком, то IT-инфраструктура предприятия — это объединение программных, вычислительных и телекоммуникационных средств, обеспечивающее предоставление IT-ресурсов для функционирования бизнес-приложений. Таких, как электронная почта, различные умные системы управления вроде ERP и CRM, производственные приложения и т. п. К элементам IT-инфраструктуры относятся серверы, системы хранения данных, телекоммуникационное оборудование, центры обработки данных, в которых все это располагается, а также операционные системы и инфраструктурное программное обеспечение (ПО).

Долгое время единственным способом построения IT-инфраструктуры в компаниях и на предприятиях было приобретение в собственность всего необходимого оборудования и покупка лицензий на ПО. Однако после того, как в 2006 году Amazon запустил свои первые облачные сервисы, и с появлением в 2009 году Google Apps (веб-приложений с функциональностью офисных пакетов) на рынке как грибы после дождя начали появляться услуги по предоставлению IT-сервисов в облаке. Так появился термин IaaS IaaS (англ. infrastructure as a service, «инфраструктура как сервис») позволяет использовать облачную инфраструктуру для самостоятельного управления ресурсами обработки и хранения, а также сетями и другими вычислительными ресурсами. (англ. infrastructure as a service) — «инфраструктура как сервис». Эта услуга, стремительно набирающая популярность в том числе и среди корпоративных клиентов, предоставляет возможность использования облачной инфраструктуры для обработки и хранения данных, управления сетями и другими вычислительными ресурсами.

Утром деньги — вечером ресурсы

Многие крупные компании консервативны и по-прежнему расходуют сотни миллионов рублей в год на закупку вычислительного оборудования, предпочитая самостоятельно владеть IT-инфраструктурой. Нередко это связано с требованиями к безопасности — хранение информации на чужих серверах несет определенные риски, которые многократно возрастают, если речь идет о стратегических отраслях и предприятиях.

При этом сравнение традиционной модели владения инфраструктурой с моделью покупки инфраструктуры как сервиса показывает неоспоримые преимущества последней для бизнеса, профиль которого не связан с IT. Простой пример: как правило, в первые годы владения оборудованием компании используют не более половины мощности, поскольку чаще всего оборудование покупается с запасом, на вырост. При этом предполагаемая пиковая нагрузка, вероятнее всего, вообще никогда не будет достигнута.

В случае же работы в облаке можно наконец перестать думать о выявлении простаивающих вычислительных мощностей, о модернизации своей IT-инфраструктуры, не тратить время на устранение возникающих в ней инцидентов и сконцентрироваться на повышении эффективности основной деятельности. Как только возникает потребность в новых IT-мощностях, ресурсы просто заказываются в облаках крупных рыночных игроков. Да еще и CAPEX (капитальные расходы) в целости и сохранности остаются на профильные проекты!

Но правда жизни такова, что практически вся информация, связанная с производственными процессами, будучи раскрытой перед третьими лицами, может нанести непоправимый урон тем конкурентным преимуществам, которыми обладает предприятие. Поэтому среди отечественных вертикально интегрированных нефтяных компаний (ВИНК) услуга покупки рыночных облачных сервисов практически не пользуется спросом. Получается, что, с одной стороны, серьезная IT-инфраструктура нужна, а оптимизация владения ею может дать существенную экономию, а с другой — риски, связанные с безопасностью, исключают возможность воспользоваться сторонними облачными сервисами. Выход один — покупать ресурсы в частных облаках своих сервисных дочерних компаний, поддерживающих IT.

Iaas в «Газпром нефти»

В конце 2014 года в «Газпром нефти» началось создание собственной инфраструктуры для предоставления услуги IaaS. В качестве оператора IaaS была выбрана компания ИТСК. После закупки оборудования и запуска аппаратно-программного комплекса в середине 2016 года в рамках пилотного проекта в корпоративное облако было перенесено более 100 серверов. Опыт миграции бизнес-систем заказчиков из нескольких дочерних обществ «Газпром нефти» оказался успешным, и уже через год было принято решение о дальнейшем тираже решения. К 2019 году клиентами IaaS стали уже 12 дочерних компаний «Газпром нефти».

Взаимодействие заказчиков в лице IT-служб дочерних обществ «Газпром нефти» с оператором IaaS в рамках сервиса осуществляется через клиентские дирекции ИТСК, которые выступают для заказчиков в роли единого окна. Выделение ресурсов строится по схеме allocation pool — для заказчика резервируется гарантированный фиксированный объем ресурсов, который он использует, платя ежемесячный фиксированный платеж. Сама система реализована на базе технологий виртуализации VMware Виртуализация — это процесс создания программного (или виртуального) представления чего-либо вместо физической реализации. Виртуализировать можно приложения, серверы, системы хранения и сети. . При заказе конфигурации виртуальных машин с необходимым количеством процессоров и оперативной памяти на выбор предлагаются четыре уровня хранилищ данных с разными технологиями хранения для разных задач и требований к качеству обслуживания — от быстрых и дорогих до медленных, но дешевых.

Применение IaaS в подразделениях компании позволяет сократить количество используемого IT-оборудования, снизить эксплуатационные затраты и риски, а также повысить процент утилизации оборудования за счет перераспределения ресурсов между дочерними предприятиями при пиковых нагрузках. При этом все заказчики IaaS получают высокое качество, доступность и оперативность услуг.

Что дальше?

В минувшем году технологическая платформа IaaS была модернизирована: новая версия обеспечивает гибкую организацию хранения данных и гарантированную защиту заказчиков от пиковых нагрузок на общем хранилище. Кроме того, значительно увеличились максимальные размеры оперативной памяти виртуальных машин и повысилась производительность дисковой подсистемы.

Благодаря эффективной организации услуг и расширения числа заказчиков тарифы на 2019 год на ресурсы IaaS удалось снизить на 16%. При этом функционал IaaS постоянно развивается. Так, с сентября 2018 года виртуальные серверы предоставляются вместе с предустановленной операционной системой, в которую включены серверные лицензии ПО и поддержка. Заказчики могут выбрать одну из четырех наиболее распространенных в «Газпром нефти» операционных систем. Кроме того, в состав IaaS добавлена возможность заказать систему управления базами данных Microsoft SQL Server Enterprise.

Комплексный подход к развитию услуги значительно упрощает работу заказчиков, позволяя им не беспокоиться о том, как организована и работает их IT-инфраструктура, и сосредоточить свое внимание на основной деятельности.

Сергей Никиян
Сергей Никиян,
директор дирекции корпоративной инфраструктуры ИТСК:

IaaS — эффективная модель использования IT-инфраструктуры в крупных производственных компаниях, имеющих собственные IT-подразделениях. Она сочетает в себе существенные экономические преимущества при минимальных рисках, связанных с информационной безопасностью. Высокий процент загрузки мощностей и возможность перераспределять ресурсы между потребителями услуг, высокое качество, доступность и оперативность оказания сервиса, а также уверенность в сохранении конфиденциальной информации — все это способствует тому, что IaaS востребована в «Газпром нефти» и ее дочерних компаниях. О том, что заказчики распробовали преимущества заказа ресурсов по модели IaaS, говорят также сухие цифры: количество виртуальных серверов, развернутых на платформе IaaS, за 2018 год увеличилось почти вдвое — с 250 до 476.

Одними из самых популярных облачных сервисов в корпоративном сегменте стали ERP- и CRM-системы. Но помимо них есть и другие, не менее интересные. Среди них: видеонаблюдение, видео-конференц-связь для проведения вебинаров, видеопрезентаций и видеосовещаний, виртуальный офис — набор сервисов по созданию/обработке документов и электронных таблиц в сочетании с функциями документооборота, электронной почты и виртуальной АТС, ГИС-системы и другие.

Следующим логичным этапом развития облачных услуг будет предоставление платформы как сервиса (PaaS) и ПО как сервиса (SaaS). Это позволит компании более эффективно распоряжаться пулом лицензий на программное обеспечение.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ