Системы под контролем — Журнал «Сибирская нефть» — №166 (ноябрь 2019)

Системы под контролем

В «Газпром нефти» создана цифровая платформа для мониторинга IT-систем на добывающих активах компании

Текст: Александр Никоноров

Работу добывающих активов «Газпром нефти» контролируют десятки информационных систем. Программные комплексы и множество элементов IT-инфраструктуры, объединенные каналами передачи данных, создают сложную структуру, требующую постоянного наблюдения и технической поддержки. Для того чтобы пестрый ландшафт IT-систем блока разведки и добычи (БРД) работал надежно и не давал сбоев, в «Газпром нефти» создали специальную интеллектуальную платформу iO, которая обеспечивает его круглосуточный мониторинг

Платформа iO создана с учетом специфики работы добычных подразделений «Газпром нефти»: их географии, бизнес-процессов и особенностей тех информационных систем, которые используются в компании. Для этого специалисты ИТСК (дочернее предприятие «Газпром нефти», системный интегратор и разработчик программного обеспечения) разработали IT-архитектуру для контроля показателей IT-систем и сервисов, а также специальное программное обеспечение, которое отвечает за мониторинг доступности программных продуктов БРД и визуализацию информации.

Платформа проводит онлайн-диагностику параметров работы IT-систем и собирает сведения о состоянии баз данных, приложений, служб и физических устройств. Единый веб-интерфейс и удобное представление информации, в том числе и на мобильных устройствах, позволяют специалистам быстро анализировать происходящие изменения и принимать необходимые меры, например, при сбое работы параметров какой-то из систем.

iO помогает специалистам анализировать доступность добычных IT-систем и инфраструктуры, выявлять слабые места в их работе, предупреждать о возможных проблемах в функционировании IT-решений на различных уровнях.

Основное преимущество платформы — эффективная диагностика. Область применения не ограничивается лишь мониторингом доступности IT-систем. iO способна анализировать ключевые бизнес-процессы БРД и контролировать связь IT-систем. Среди других возможностей платформы: просмотр статистики, информация о работе каналов связи с буровыми, отображение структуры системы, детализация процессов репликации и расчет показателя доступности.

iO легко интегрируется с другими системами мониторинга, способна консолидировать информацию приложений, служб, баз данных, а также физических устройств, обеспечивая ее представление в едином веб-интерфейсе.

Сегодня к системе мониторинга подключены 30 ключевых информационных систем, отвечающих за основные показатели работы добывающих активов. Платформа получает данные со всех компаний блока разведки и добычи, а это более 20 дочерних обществ. Активными пользователями iO являются более 5000 сотрудников компании. Система работает в режиме 24/7.

Виктор Ткаченко
Виктор Ткаченко,
заместитель директора дирекции систем разведки и добычи ИТСК по производственным системам, владелец продукта iO:

Задача iO — предупреждать о возможных сложностях в работе IT-сервиса систем блока разведки и добычи задолго до их появления. И с этой задачей наша платформа отлично справляется. Ее внедрение позволило повысить надежность и безопасность работы IT-систем и инфраструктуры, обеспечило их бесперебойное функционирование. За время работы платформы удалось существенно сократить время устранения сбоев систем — в целом на 35%, в том числе за счет сокращения времени диагностики и предиктивного анализа. За счет консолидации управления непрерывностью и доступностью мы уменьшили суммарные потери бизнес-заказчиков от простоев программных комплексов из-за сбоев на 20%. Все это оказывает положительное влияние на бизнес-процессы блока разведки и добычи, в том числе на рост показателей добычи нефти и эффективность использования добывающего оборудования.

За счет проактивного предупреждения и диагностики параметров систем снизились количество заявок от пользователей и число критичных инцидентов в работе программных комплексов. При этом пользователи отмечают, что все системы стали работать качественнее и быстрее.

Эксперты отмечают, что среди аналогичных решений, существующих на международном IT-рынке, iO — первый российский продукт, ориентированный на работу в нефтяной отрасли. В связи с этим осенью 2019 года программный комплекс прошел экспертизу Роспатента, после чего ИТСК было выдано свидетельство о государственной регистрации ПО для iO под названием ITSK.IO.integratedObserver. Наличие свидетельства позволит «Газпром нефти» представлять это решение на рынке отечественных разработок в сфере информационных технологий.

В сентябре 2019 года на конкурсе «Лучшие IT-проекты нефтегазовой отрасли» команде проекта iO был вручен специальный приз — «Золотой мозг» — за создание уникального комплексного решения для нефтегазовой отрасли. Сейчас проект номинирован на премию «Проект года» Global CIO как лучшее отраслевое решение ТЭК.

Платформа для мониторинга IT-систем блока разведки и добычи iO

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ